Mis à jour le 13 octobre 2026
Krisp est une suite vocale IA qui supprime le bruit de fond, l'écho et les voix parasites de vos appels en temps réel, puis transcrit et résume automatiquement chaque réunion. La société, née à Erevan en 2017 et installée à Berkeley (Californie), revendique plus de 80 milliards de minutes de conversations traitées chaque mois via ses SDK. Un essai de 7 jours sans carte bancaire donne accès à toutes les fonctions, puis les forfaits démarrent à 8 $/mois par personne en facturation annuelle (environ 7,40 €). L'application et l'interface sont exclusivement en anglais, mais la transcription couvre 16 langues.
Krisp fonctionne comme un pilote audio virtuel installé entre le micro physique et l'application de visioconférence. Il filtre le bruit de fond, l'écho et les conversations parasites dans les deux sens, avec une latence de traitement inférieure à 15 millisecondes. Concrètement, vous sélectionnez « Krisp Microphone » et « Krisp Speaker » dans les paramètres de Zoom, Teams, Discord ou OBS, et le filtrage s'active instantanément.
Aucun robot ne rejoint la visio. L'enregistrement et la transcription passent par le même pilote local, ce qui rassure les entreprises soumises à des règles strictes de confidentialité. La transcription en anglais reste sur l'appareil, tandis que les 15 autres langues transitent par les serveurs de Krisp. La fonction « Ask Krisp » permet ensuite de poser des questions sur le contenu d'une réunion, et les résumés se synchronisent vers Salesforce, HubSpot ou Slack en un geste.
Télétravail en open space, réunion client depuis un café, appel commercial entre deux aéroports ou centre d'appels offshore comptant des centaines d'agents, les situations sont très différentes. Le tableau ci-dessous résume ce que chaque profil tire de l'outil.
| Profil | Fonction clé | Ce que ça change |
|---|---|---|
| Télétravailleur | Suppression de bruit illimitée | Appels propres même avec des travaux à côté |
| Commercial terrain | Résumés et actions envoyés au CRM | Compte-rendu prêt avant de quitter le parking |
| Support client | Accent Conversion auditeur | Compréhension immédiate de tout interlocuteur |
| Responsable d'équipe | Espaces partagés et Manager view | Vue centralisée sur les réunions du groupe |
| Centre d'appels | Speech Analytics et Agent Assist | Scoring automatique et détection de fraude vocale |
L'essai gratuit de 7 jours donne accès à toutes les fonctions premium sans carte bancaire. Le forfait Core passe ensuite à 16 $/mois par personne (environ 14,70 €) en mensuel, ou 8 $/mois (environ 7,40 €) en engagement annuel. Le forfait Advanced, à 15 $/mois en annuel (environ 13,80 €), ajoute la conversion d'accent côté locuteur jusqu'à 4 h/jour, la conversion côté auditeur illimitée, 60 Go de stockage et les connecteurs Salesforce et ConnectWise. L'offre Enterprise, sur devis, inclut SSO, SCIM, stockage illimité et conformité HIPAA. Pour les centres d'appels, le plan CC Core est facturé 15 $ par agent et par mois en annuel. Les tarifs peuvent évoluer, la page officielle de Krisp reste la référence.
L'application s'installe sur Windows 10 ou 11 (64 bits), macOS 14 et versions suivantes. Elle demande au minimum 8 Go de RAM. Sur mobile (iOS et Android), la transcription fonctionne hors ligne, mais la suppression de bruit n'est pas encore disponible. Une extension Chrome existe aussi pour ceux qui passent la journée dans Google Meet. Côté concurrence, Otter.ai mise davantage sur la transcription collaborative, Adobe Podcast sur le nettoyage de fichiers audio en post-production, et Audio Cleaner AI sur le traitement en ligne sans installation. Krisp reste l'un des rares outils à combiner filtrage en temps réel et prise de notes sans bot au niveau du système.
Non, il n'existe pas de forfait gratuit permanent. Krisp propose un essai de 7 jours sans carte bancaire qui donne accès à toutes les fonctions premium. Ensuite, le forfait Core démarre à 8 $ par mois en facturation annuelle (environ 7,40 €) ou 16 $ en mensuel. Le forfait Advanced est à 15 $ par mois en annuel.
Après l'installation sur Windows ou macOS, il suffit de sélectionner « Krisp Microphone » comme entrée audio dans Zoom, Teams, Discord ou OBS. Le filtrage s'active aussitôt, côté micro et côté haut-parleur. Sur OBS, la procédure est identique dans les propriétés de la source audio. Aucune configuration complexe n'est requise.
Oui, l'application mobile existe sur iOS et Android. Elle permet de transcrire des réunions en personne et des appels téléphoniques, y compris hors ligne. En revanche, la suppression de bruit en temps réel n'est pas encore disponible sur mobile, elle reste limitée aux versions de bureau Windows et macOS.
Tout à fait. Le mode terrain (in-person meeting support) sur mobile et sur desktop capte l'audio ambiant pour transcrire et résumer une réunion physique. Il suffit de poser le téléphone sur la table ou d'utiliser le micro de l'ordinateur. Les notes et actions sont ensuite synchronisées vers les mêmes espaces partagés que les visioconférences.
Verdict : Trois heures de réunions par jour, zéro minute de prise de notes manuelle. Pour les professionnels en télétravail, les commerciaux itinérants ou les centres d'appels internationaux, Krisp rend chaque appel propre et documenté, à condition d'accepter une interface entièrement anglophone.
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