AI Sponsored Snaps : Snapchat glisse des agents IA de marques dans vos conversations privées

950 milliards de messages envoyés au premier trimestre 2026, et Snap veut désormais qu'une partie d'entre eux proviennent de marques. Le groupe vient de lancer AI Sponsored Snaps, un format publicitaire qui installe des agents IA contrôlés par des annonceurs directement dans l'onglet Chat de Snapchat.

AI Sponsored Snaps : la pub qui vous répond

Le principe est simple : au lieu d'une bannière ou d'une vidéo sponsorisée, vous voyez apparaître un agent conversationnel de marque à côté des messages de vos amis. Un petit label gris « Ad » le distingue, mais l'expérience ressemble à un chat ordinaire. Vous pouvez poser des questions, demander des recommandations, et le bot vous guide vers les produits du sponsor.

Le premier partenaire de cette phase alpha est Experian, selon l'annonce officielle de Snap. Son agent propose des conseils sur le crédit, l'épargne et, bien sûr, des offres de cartes bancaires.

Snapchat mise sur le Chat pour relancer ses revenus

Snap revendique que 85 % de ses utilisateurs fréquentent régulièrement l'onglet Chat, et que plus d'un demi-milliard de personnes ont déjà discuté avec My AI depuis son lancement. L'audience est là : la plateforme approche le milliard d'utilisateurs actifs mensuels.

Côté performances, Snap affirme que ses Sponsored Snaps classiques génèrent 22 % de conversions en plus, avec un coût par action réduit de près de 20 %. Le format conversationnel devrait amplifier ces chiffres, du moins en théorie.

Agents IA publicitaires : opportunité ou intrusion ?

L'idée de coller des bots commerciaux entre les messages de vos proches divise. Meta avait déjà tenté des chatbots de marque dans Messenger dès 2016, avant de reculer face au rejet des utilisateurs. Google intègre Gemini dans Messages. Mais l'approche de Snap est différente : la marque n'apparaît pas via un assistant généraliste, elle contrôle l'agent de bout en bout.

Les données partagées lors de ces échanges vont au-delà du texte tapé : tranche d'âge, pays, langue et système d'exploitation sont transmis à l'annonceur. Pour un public majoritairement composé de 13-24 ans, la question de la protection des données mérite d'être posée.

Un pari risqué pour Snap

La croissance quotidienne de Snapchat stagne en Amérique du Nord, et des réductions d'effectifs récentes montrent que l'entreprise cherche à optimiser ses coûts. Les AI Sponsored Snaps sont clairement un levier de monétisation. Reste à savoir si les jeunes utilisateurs accepteront de discuter avec un vendeur déguisé en ami.