America.gov répond à tout le fédéral, sauf à vos impôts
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Interroger l'État américain comme on interroge ChatGPT, c'est possible depuis mardi. America.gov condense 29 000 sites fédéraux en une seule boîte de dialogue. Le pays qui a inventé la paperasse en ligne tente de la faire disparaître derrière un prompt.
America.gov, le guichet IA du gouvernement fédéral
Donald Trump a signé le 29 septembre un décret qui érige le site en porte d'entrée officielle des services fédéraux. La page accueille les visiteurs d'un « Hello, America » et puise ses réponses dans 29 000 sites gouvernementaux officiels, sources citées à l'appui.
Vous aurez désormais une seule porte d'entrée pour chacune de vos questions.
Renouveler un passeport, comparer des plans Medicare, réserver un camping dans un parc national : on formule sa demande en langage courant. Trois domaines restent exclus : les impôts gérés par l'IRS, le renseignement et la Défense. L'interface accepte aussi la voix et les pièces jointes, comme les chatbots grand public.
Un lancement façon keynote Apple
La présentation au Mellon Auditorium de Washington ressemblait plus à un lancement de produit qu'à un événement politique. Newsweek a soumis quinze questions politiquement sensibles au bot : réponses sourcées et factuelles à chaque fois.
Gemini et Grok parlent au nom de Washington
Derrière le portail, on trouve le National Design Studio de Joe Gebbia, cofondateur d'Airbnb, avec la GSA aux commandes de l'exploitation. Pas de modèle maison : Google a confirmé que Gemini alimente une partie du service, et Gebbia cite aussi Grok, le modèle de xAI.
Deux labos privés deviennent donc la voix officielle de l'État fédéral. La transparence reste légère : le site ne nomme aucun modèle, et un test au lancement a même vu le bot se présenter comme Qwen, l'IA d'Alibaba. Pour un service public, ce flou interroge.
America.gov remplira vos formulaires dès 2027
La feuille de route vise plus haut : inscription à Medicare, demande de passeport, changement de nom légal, le tout depuis le chat et relié à Login.gov. Ces démarches transactionnelles sont annoncées pour 2027, avec un suivi du statut de chaque dossier. Trump évoque 10 milliards d'heures de paperasse à rendre aux Américains chaque année.
Que sait faire America.gov aujourd'hui ?
Le site répond en langage courant à des questions sur les services fédéraux et synthétise les contenus de 29 000 sites officiels, avec liens vers les sources. Aucune démarche administrative ne peut encore être finalisée sur place, et le service est gratuit, sans publicité.
Quels modèles d'IA font tourner America.gov ?
Google a confirmé la présence de Gemini dans l'infrastructure, et Joe Gebbia a mentionné Grok de xAI. Le site lui-même ne divulgue officiellement aucun nom de modèle.